Ergebnisse Kundenumfrage

Ergebnisse der Kundenumfrage

Einkaufen im Internet ist Vertrauenssache - vertrauen Sie unseren Kunden! Zusammen mit dem Online-Shopping Portal Shopping.com haben wir eine Kundenumfrage durchgeführt, deren Ergebnisse wir Ihnen hier präsentieren möchten. Bei mehr als 300 Bestellungen wurden unsere Kunden direkt im Anschluss an Ihre Bestellung oder nach Erhalt Ihrer Waren befragt und die folgenden Daten ermittelt.

Ganz besonders stolz sind wir natürlich auf die Quote bei Frage Nr. 8.

Frage 1

Haben Sie die Produkte gefunden, die Sie kaufen wollten?

Frage 2

Waren alle diese Produkte im Lager verfügbar?

Frage 3

Haben die von Ihnen erwarteten Produkte Sie in gutem Zustand erreicht?

Frage 4

Wie schnell hat Sie Ihre Bestellung erreicht?

Frage 5

Wie lässt sich das Gesamtdesign und die Qualität der Website des Händlers mit dem anderer Händler, die Sie besucht haben, vergleichen?

Frage 6

Wie umfassend sind die Produktinformationen und technischen Angaben, die auf der Site des Händlers zur Verfügung stehen?

Frage 7

Bitte bewerten Sie Ihren Gesamteindruck bei Ihrem Einkauf.

Frage 8

Wenn Sie in Zukunft einen ähnlichen Kauf beabsichtigen, würden Sie wieder bei diesem Händler einkaufen?

Vertrauen ist ja bekanntlich gut...

aber besser ist nur Kontrolle. Also: bestellen Sie selbst und probieren Sie aus, ob unsere Kunden richtig liegen.


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Griechischer Weinversand e. K.

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