Fragen und Antworten

1. Bestellungen

• 1.1. Wie funktioniert eine Bestellung auf Griechischer-Weinversand.de?
  1.2. Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufzugeben?
  1.3. Welche Vorteile bietet mir eine Registrierung mit Kundenkonto?
  1.4. Wie kann ich mich anmelden, wenn ich bereits ein Kundenkonto habe?
  1.5. Wo kann ich mich abmelden?
  1.6. Welche Zahlungsweisen bietet der Griechische Weinversand an?
  1.7. Wie funktioniert die Zahlungsweise Paypal/Moneybookers?
  1.8. Wie erkenne ich, dass meine Bestellung korrekt abgeschlossen wurde?
  1.9. Kann ich eine Bestellbestätigung in gedrucker Form bekommen?
  1.10. Gibt es Alternativen zur Online-Bestellung?
  1.11. Können Sie meine Bestellung auch mit DHL oder Hermes verschicken?
  1.12. Ist ein Versand an eine Packstation [DHL] möglich?
  
  
  

So funktioniert die Zahlung mit Paypal/ und analog mit Moneybookers

Der Online Zahlungsservice Paypal ist eine Tochterfirma von ebay und dort eines der gebräuchlichsten Zahlungsmittel. Die Zahlung mit Paypal funktioniert folgendermaßen:

1. Schritt:

Sie registrieren sich bei Paypal.
Falls noch nicht geschehen , müssen Sie sich zuerst bei Paypal registrieren. Dies dauert lediglich wenige Minuten und Sie benötigen dazu nur eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Adressdaten.

2. Schritt:

Sie laden Ihr Paypal-Konto auf.
Dies kann durch Überweisung oder durch eine Einzugsermächtigung geschehen, die Sie Paypal erteilen oder durch Belastung Ihrer Kreditkarte. Sie müssen Ihr Paypal-Konto jedoch nicht unbedingt im Vorfeld einer Bestellung aufladen, sondern dies kann auch direkt im Laufe des Bestellprozesses geschehen.

3. Schritt:

Sie zahlen mit Paypal an einen Empfänger.
Dieser muss ebenfalls bei Paypal registriert sein und identifiziert sich immer über seine E-Mail-Adresse. D.h. wenn Sie auf Griechischer Weinversand eine Bestellung via Paypal bezahlen möchten, zahlen Sie an unsere E-Mail-Adresse "paypal@griechischer-weinversand.de".

Ihre Vorteile bei einer Zahlung mittels Paypal:

Die Zahlungsmöglichkeit Paypal ist für unsere Kunden immer kostenfrei. Die von Paypal berechneten Gebühren übernehmen wir für Sie. Die Zahlung mittels Paypal wird i.d.R. sofort ausgeführt. Das bedeutet, Sie erhalten Ihre Ware schnellstmöglich. Bei einer Online-Zahlung mittels Paypal erhalten wir Ihre Zahlung sofort bestätigt und Ihre Ware wird ebenfalls sofort versendet. Paypal bietet Ihnen zusätzlich einen Käuferschutz. Weitere Information dazu finden Sie auf den Internetseiten von Paypal.

Rückzahlungen (z.B. im Fall von Retouren) erhalten Sie innerhalb weniger Tage. Sollten Sie einmal einen Artikel nicht behalten, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag ebenfall über Paypal. Dies funktioniert i.d.R. schneller als durch Überweisung auf Ihr Bankkonto.